Firma Apple se omluvila zákazníkům za závadu na softwaru antény telefonů iPhone, kvůli níž přístroj občas ukazoval silný signál tam, kde téměř žádný nebyl. Apple slíbil, že závadu v příštích týdnech odstraní.
Firma se zákazníkům omluvila v otevřeném dopise. V něm sdělila, že "byla ohromena", když zjistila, že vzorec, který používá k výpočtu síly lokální sítě, je "naprosto chybný" a že závada přetrvává už od prvního modelu populárního iPhonu, tedy od roku 2007.
Apple opraví software antény v příštích týdnech s pomocí vzorce, který doporučila společnost AT&T. Ta je exkluzivním operátorem telefonů iPhone ve Spojených státech.
Podle firmy se závada projevovala dramatickým poklesem ukazatele síly signálu na displeji telefonu. Dělo se to v oblastech se slabou sítí, kde však o tom kvůli vadnému softwaru antény uživatelé zpočátku nevěděli, protože se jim předtím ukazoval plný signál.
Apple odstartoval 24. června prodej nového modelu iPhone 4. Za první tři dny se jich prodalo 1,7 milionu kusů, a iPhone 4 se tak podle prodejnosti v prvních dnech stal zatím nejúspěšnějším přístrojem firmy.
