Výpadek internetového bankovnictví České spořitelny, k němuž došlo v polovině května kvůli zavedení nového systému, přišel banku na 34 milionů korun. Přesně tolik na konci května vrátila banka uživatelům služby Servis 24 na poplatcích za tuto službu.
Měsíční poplatek v základní výši 25 korun banka však vrátila pouze uživatelům služby Servis 24, uživatelům služby Business 24 peníze nevracela. "Počet uživatelů této služby je v řádu tisíců," uvedl Jan Holinka z tiskového oddělení banky. "Asi polovina klientů má sjednanou službu Servis 24 separátně a platí za ni poplatek přesně 25 korun. Ostatní klienti mají službu Servis 24 sjednanou v balíčku spolu s dalšími službami ke svým osobním či firemním účtům. Těmto klientům jsme podle ceny balíčku pak vraceli poměrnou částku," doplnil Holinka. Podle něj internetové bankovnictví u České spořitelny užívá přibližně 1,1 milionu lidí.
Česká spořitelna loni na čistých výnosech z provizí a poplatků vybrala 12,167 miliardy korun. Odpuštěných 34 milionů korun se tak zhruba rovná výnosu za jeden den.
