České aerolinie hledají úspory za každou cenu. Ušetřit plánují i na věrnostním programu OK Plus, chtějí zrušit části klientů nastřádané míle.
Úspory přitom mohou být obrovské. České aerolinie (ČSA) totiž ve výroční zprávě za rok 2010 (za minulý rok ji dosud firma nezveřejnila) mají kvůli věrnostnímu programu vytvořené rezervy ve výši 381,5 milionu korun. Klienti totiž mají možnost vyměnit nastřádané míle za letenky, zboží či služby.
Aerolinky proto na tyto náklady vytvořily rezervy. Aktuální výši rezerv však ČSA na dotaz TÝDNE nezveřejnily. "Tyto informace nejsou veřejné," uvedla mluvčí ČSA Hana Hejsková, přestože tyto náklady jsou uvedeny ve výroční zprávě.
* Kolik mohou ČSA ušetřit za propadnutí bonusových mil ze strany klientů?
* Jaké jsou změny v programu OK Plus?
* Jak aerolinky situaci zvládají?
Odpovědi na tyto a další otázky čtěte v novém vydání časopisu TÝDEN, které vychází v pondělí 24. září 2012.
