Drahé mobilní služby? Teď se budou muset snažit operátoři a budou soutěžit o zapojené zákazníky. Ceny mobilních operátorů v České republice totiž patří k nejvyšším v Evropě. Tuzemští spotřebitelé platí vysoké částky za menší objem služeb než mají v sousedních státech. Spotřebitelská organizace dTest se proto rozhodla získat pro odběratele výhodnější nabídky pomocí aukce, která proběhne 9. června. Registrace do kampaně začíná ve středu.
"Přístup mobilních operátorů svědčí o tom, že jim jejich silné postavení dovoluje jednoduše ignorovat nespokojenost zákazníků. Rozhodli jsme se proto spojit síly a získat lepší cenu pro všechny zapojené spotřebitele," říká Martin Černý, ředitel dTestu. Podle podle jeho slov pokud přijde člověk za svým poskytovatelem mobilních služeb jako jednotlivec, pravděpodobně bude odkázán na standartní ceník. "Věříme, že když operátory oslovíme jako silná skupina mnoha tisíců zákazníků, budou motivovaní nabídnout lepší cenu."
Každý operátor, který se bude chtít do aukce zapojit, musí přijmout podmínky, jejichž cílem je ochrana spotřebitele. Operátoři se například zaváží k tomu, že budou v aukci nabízet smlouvy bez skrytých poplatků a na jeden rok bez automatického prodloužení na další dobu určitou.
Poskytovatelé mobilních služeb budou soutěžit o několik tarifů s různými objemy volání, SMS a dat, které odpovídají nejčastějším požadavkům spotřebitelů. Ti, kdo ve stanovené lhůtě nabídnou nejnižší cenu daného tarifu, budou vybráni jako vítězové.
Do kampaně se mohou zapojit všichni zákazníci z České republiky. Registrace je nezávazná a bezplatná. "Po aukci zašleme zaregistrovaným účastníkům zprávu o vítězných společnostech a podrobnější informace o vysoutěžených tarifech," řekl Černý. Dále dodal, že nikdo nebude registrované klienty nutit, aby se stali zákazníky vítězného operátora.
Více informací o kampani naleznete zde.
