Záruka deset let na výměník tepla Inox-Radial pro kondenzační kotle do 150 kW, topná tělesa a podlahové vytápění a také pět let komplexní záruky na nástěnné kondenzační kotle a tepelná čerpadla do 35 kW. Společnost Viessmann v těchto dnech přichází s novinkou, která je ve zmíněném rozsahu na českém trhu zcela ojedinělá a žádný jiný prodejce ji nenabízí.
"Prodejem moderní a efektivní topné techniky naše péče o zákazníky nekončí. Reagujeme na požadavky trhu a od 26. srpna zvyšujeme dobu záruky až na deset let " říká vedoucí zastoupení Viessmann ČR Ing. Pavel Toman a dodává, že kvalita a dostupnost služeb společnosti se neustále zvyšují.
K výhodám pětileté záruky na kondenzační kotle například patří připomenutí a dohodnutí termínu roční prohlídky přímo se zákazníkem, telefonická kontrola spokojenosti, hotline pro havárie v hlavní topné sezoně a mnoho dalších. "Samotný proces je pro zákazníky velmi jednoduchý. Do tří měsíců od zakoupení zařízení stačí podepsat servisní smlouvu, vyplnit nutné dokumenty a tyto zaslat na adresu společnosti Viessmann. Po obdržení materiálů vše zapracujeme do našeho systému a potvrzené originály zašleme zpět, " vysvětluje postup Ing. Pavel Toman.
Desetiletá záruka na komponenty se vztahuje na všechny výrobky, zakoupené od 26. srpna 2013. Pro výměníky tepla Inox-Radial v kondenzačních kotlích až do 150 kW platí možnost desetileté záruky na netěsnost způsobenou korozí. To vše za předpokladu, že je uzavřena platná servisní smlouva a topný systém splňuje podmínky ve smyslu projekčních podkladů společnosti Viessmann. U podlahového vytápění zase platí, že desetiletou záruku lze uplatnit při využití všech komponentů Viessmann a naopak nelze uplatnit pro mechanické a elektrické komponenty. Nutnou podmínkou pro desetiletou záruku u topných těles je použití ve smyslu normy DIN 55 900.
Podrobnější informace o pětileté a desetileté komponentní záruce najdete na www.viessmann.cz.
Viessmann Werke GmbH & Co. KG je německá společnost, která se zabývá výrobou tepelné techniky. Firma byla založena roku 1917 a dnes zaměstnává kolem 9600 pracovníků, hromadný obrat činí 1,86 miliardy eur. Firma je zaměřena mezinárodně, má 24 výrobních společností v 11 zemích, prodejní pobočky a zastoupení v 74 zemích a 120 prodejních poboček po celém světě. Pětapadesát procent obratu připadne na cizinu.
