Nakupování ve slevách je stále atraktivní pro většinu lidí. Málokdo je vůči nim imunní. Sleva ale nemusí být vždy výhodná. Bohužel většina zákazníků má se slevami a výprodeji špatnou zkušenost. Rozumnou alternativou k povánočním výprodejům tak mohou být cenové garance pro zákazníky, které poskytují některé obchody. Nabízí jistotu výhodného nákupu bez časového omezení.
Zboží v akci nemusí být nutně levnější
Lidé se špatnou zkušeností se slevami nejčastěji zažívají situace, kdy po nákupu zjistí, že zlevněné zboží vlastně vůbec není levnější, než je jeho běžná prodejní cena. Stává se také, že zboží inzerované jako ve slevě, v obchodě vůbec není, protože je vyprodané. "Nápis "sleva" nebo "akce" ještě nemusí nutně znamenat, že se skutečně jedná o nejnižší cenu," upozorňuje David Kolář, marketingový ředitel projektových marketů Hornbach, a dodává: "Není výjimkou, že takové zboží je dokonce dražší než v jiných obchodech, kde se na něj žádná sleva nevztahuje. Prodejci totiž slevu obvykle poskytují z výrobcem doporučené ceny, konečnou cenu a zisk si ale určují sami." V závislosti na hodnotě zboží proto mohou zákazníci v různých obchodech zaplatit výrazně odlišné sumy.
Filozofie trvale nízkých cen
Někteří zákazníci při nákupu zcela spoléhají na označení zboží slovem "sleva". Většina už ale dohledává a srovnává ceny s konkurencí, zvláště pokud se jedná o dražší zboží. V Hornbachu toto sledování a porovnávání cen produktů u konkurenčních prodejců neustále dělají odborníci a svou nabídku podle nich upravují tak, aby byla pro zákazníky stále tou nejvýhodnější v oboru. Hornbach tak poskytuje cenovou záruku trvale nízkých cen na veškerý sortiment během celého roku. Jejich zákazníci se proto nesetkají s běžnými výprodeji, slevami a akčními cenami - kdo totiž dává slevy, byl předtím drahý. "Naši zákazníci se s klasickými slevovými akcemi nesetkají. Namísto nich mohou nakupovat výhodně po celý rok, a to bez tlačenic, bez rizika prázdných regálů a také bez nutnosti sbírat bonusové body nebo si zřizovat věrnostní karty," uzavírá David Kolář z Hornbachu.
Upozorněte na nižší konkurenční cenu a získejte odměnu
Při sortimentu 120 000 druhů zboží se může stát, že s některým výrobkem bude konkurence výhodnější. Pokud zákazníci objeví výhodnější běžnou nebo akční cenu stejného zboží u konkurence, Hornbach svou cenu upraví a zákazníkům za jejich iniciativu poskytne ještě 10% slevu. Například, kdy si chcete pořídit novou vrtačku. Pokud ji v konkurenčních marketech naleznete za běžnou cenu 1 390 Kč, za 1 190 Kč v Hornbachu a k tomu ještě v jiném obchodě v rámci slevové akce za 999 Kč, oznamte své zjištění na jakékoliv pobočce Hornbachu. Z ceny 999 Kč vám zde okamžitě odečtou 10% slevu a novou hračku do své dílny zakoupíte za bezkonkurenčních 899 Kč.
