Americký internetový prodejce Amazon otevřel ve čtvrtek v New Yorku své sedmé knihkupectví. Plánuje, že do konce letošního roku jich ve Spojených státech bude provozovat 13, uvedl server BBC.
Společnost, která dominuje světovému internetovému obchodu, otevřela první kamenné knihkupectví v roce 2015. Vedle prodejen knih v poslední době koketuje i s provozovnami potravin a smíšeného zboží. Nicméně offline prodej je stále jen okrajovou stránkou jejího podnikání, v němž se pohybuje už třetí desetiletí. A to se v dohledné době pravděpodobně nezmění, uvedl analytik Tuna Amobi ze společnosti CFRA Research. Přínos skutečných obchodů tkví v tom, že jednak zvyšují povědomí o značce, a také pomáhají získávat nové zákazníky pro službu Amazon Prime. Členové tohoto programu platí v kamenném obchodě internetové ceny. Klasický obchod je pro Amazon příležitostí dostat se k zákazníkovi blíž s minimální investicí, vysvětlil Amobi.
Expanze Amazonu podle něho zesiluje konkurenční tlak na menší knihkupce, kteří aby přežili, pořádají různé akce jako třeba autorská čtení. Mluvčí newyorské sítě Strand Book Store Leigh Altshulerová je však jiného názoru. Typický zákazník Amazonu podle ní hledá něco jiného než lidé navštěvující nezávislé obchody. "My nejsme jen knihkupectví... jsme také kultura a komunita," řekla.
Výhodou Amazonu nicméně je, že z internetového prodeje má množství dat o struktuře poptávky po knihách a podle nich zásobuje své prodejny, zákazníkům rovněž nabízí možnost vyzkoušet si jeho technické produkty jako třeba čtečku Kindle.
