Švédský nábytkářský řetězec IKEA se připravuje na svět, kde lidé nemají nazbyt ani peníze, ani prostor. Největší světový prodejce nábytku nyní upouští od svého zvyku plánovat pět až deset let dopředu a definuje nový tříletý přístup, aby udržel krok s rychle se měnící společností, píše agentura Bloomberg.
Jak uvedl šéf společnosti Jesper Brodin, tato strategie má firmě zajistit, že bude pokrývat potřeby urbanizovaného světa, kde lidé žijí na malém prostoru, se splasklou peněženkou a nemají moc času. Podle průzkumu řetězce bude do roku 2030 žít ve velkých městech zhruba 60 procent světové populace, dvojnásobný počet než dnes.
Společnost nyní prochází transformací - chce se přiblížit zákazníkům. Proto buduje více obchodů v městských centrech. Zatím IKEA otevřela více než desítku malých showroomů ve městech jako je Londýn a Paříž.
Firma se chce se zákazníky spojit přímo v jejich obývacím pokoji, svou strategii proto orientuje digitálním směrem, k online nákupům a také ke zlepšování služeb těm, kteří potřebují dovoz zboží domů.
"U strategie velkých obchodních domů firma zůstane, ale bude ji rozvíjet jinými prioritami," uvedl Brodin.
Společnost si chce udržet pověstnou posedlost šetrností, typickou pro svého zakladatele Ingvara Kamprada, který zemřel letos v lednu. "Nižší ceny pro nás vždy jsou prioritou číslo jedna," řekl Brodin.
Provozní zisk skupiny IKEA v loňském fiskálním roce, což je do konce srpna 2017, klesl na tři miliardy eur (zhruba 76 miliard Kč) z předloňských 4,5 miliardy eur. Důvodem jsou vyšší náklady na expanzi a ztráty zisku některých bývalých divizí. Firma prodala divize vývoje produktů a výroby a dodávkový řetězec firmě Inter IKEA, která je majitelem značky a poskytuje franšízu na obchody.
