Tržby operátorů výrazně klesnou, tvrdí studie

Ekonomika
8. 3. 2012 10:11
Tržby evropských telekomunikačních operátorů by do roku 2020 mohly klesnout až o pětinu.
Tržby evropských telekomunikačních operátorů by do roku 2020 mohly klesnout až o pětinu.

Tržby evropských telekomunikačních operátorů by do roku 2020 mohly klesnout až o pětinu a jejich provozní zisk až o 40 procent. Příčinou je sílící konkurence poskytovatelů platforem a služeb pro chytré telefony, tablety a internetovou televizi. Vyplývá to ze studie společnosti Roland Berger. 

Hlavními konkurenty operátorů budou Amazon, Apple, Facebook, Google a Microsoft. Tyto firmy mají celosvětově tři miliardy zákazníků. Jejich úspěšný model je založený na silné značce, uživatelsky jednoduchém ovládání a efektivním využití dat o zákazníkovi. To vytváří tlak na tradiční telekomunikační operátory. 

"Pět největších internetových firem nám ukázalo, jak se to má dělat. Pouze se zaměřením na zákazníka a konstantní analýzou jeho potřeb a chování mohou operátoři růst v dnešní digitální éře a dále tak zlepšovat svůj tržní podíl," uvedl Constantin Kinský, šéf české pobočky Roland Berger. Aby se operátoři s konkurencí vyrovnali, musejí se zaměřit na své klíčové služby a zeštíhlit operační modely. Vzhledem k očekávaným investicím do infrastruktury 600 miliard eur v příštích 20 letech musejí telekomunikační firmy vytvořit flexibilnější firemní strukturu a začít spolupracovat v rámci nových společných podniků. 

Klíčová oblast podnikání operátorů podle Kinského trpí poklesem cen za vysokorychlostní připojení i při výrazném nárůstu objemu prodejů. "Zákazníci již nechtějí platit pouze za připojení k internetu. Chtějí personalizované a jednoduché komunikační platformy a produkty," uvedl. 

Telekomunikační firmy se podle studie musejí rozhodnout, zda se zaměří pouze na poskytování přístupu k internetu, který nyní generuje 300 miliard eur ročně, nebo nabízet i vybrané služby s přidanou hodnotou. Třetí variantou je změna operátorů na plně integrované poskytovatele služeb, založených na jejich vlastní síti.

Autor: ČTK Foto: Profimedia

Další čtení

Inflace v Turecku v červnu zvolnila na 35,1 procenta, zůstává nejvyšší v Evropě

Ekonomika
4. 7. 2025

Majetkový úřad prodal bývalé sídlo ÚSTR v Praze na Žižkově za 387 milionů korun

Ekonomika
3. 7. 2025
ilustrační foto

Cestování je hit. Do patnácti let se ztrojnásobí, říká průzkum

Ekonomika
2. 7. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ