Trik
Místo výhodného tarifu přišla po hovoru s podvodníkem o peníze

Triky podvodníků, kteří se chtějí dostat k penězům uživatelů mobilních telefonů, neustávají. Někteří z nich se vydávají za zástupce operátora a telefonicky nabízejí lidem "výhodné" supernabídky. Když na to jejich oběti kývnou, nestačí se divit.

Na podvody naposledy upozornil chomutovský týdeník Nástup. "Zavolal mi ‚operátor' T-Mobile, oslovil mě jménem, znal můj tarif a věděl, že dobře platím. Nabídl mi bonus - padesátiprocentní slevu při placení telefonu na celý rok. Jen jsme měla potvrdit na SMS, kterou mi přeposlal. A já, husa, jsem touto SMS někomu za své peníze nabila mobil," konstatovala jedna z jeho čtenářek. Skutečný operátor jí pak prý poradil, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele.

Podle operátorů přitom tento případ není ojedinělý, i když není příliš častý. "Patrně půjde o další model situace, kdy podvodník od zákazníka získá buď heslo pro komunikaci nebo jednorázový kód pro přihlášení do samoobsluhy Můj T-Mobile, kde lze například dobíjet předplacené karty Twist," konstatuje Patricie Šedivá ze společnosti T-Mobile.

Právě tento kód podvodníci potřebují, aby se dostali do účtu zákazníka. Částky, které jeho prostřednictvím "zaplatí", se pak poškozenému objeví na faktuře. V SMS, kterou zákazník obdrží je ale jasně napsáno, že jde o soukromé údaje, které jsou určeny pouze příjemci. Pokud údaje zákazník přesto předá dál, je to stejné, jako by někomu půjčil platební kartu a sdělil k ní cizímu člověku PIN.

Podobně to mohlo probíhat i podle mluvčího Telefónicy Czech Hany Farghaliho. "Jde o trik, který se občas využívá například při sázkách přes internet a podobně," konstatoval. V podstatě to podle něj probíhá tak, že zákazníci obdrží od někoho potvrzovací SMS, na kterou odpovědí. "Zhruba před rokem tímto způsobem podvodníci zneužívali důvěřivosti lidí a na jejich účet si dobíjeli kredity například v internetových kasinech," vysvětlil Farghali.

Pokud jde o chomutovský příběh, mohlo to podle něj postupovat tak, že to podvodníci prostě zkusili a trefili se, popřípadě se nějak dostali k vyúčtování poškozené.

Telefonní operátoři přitom poukazují na to, že se podobným podvodům pokoušejí bránit. U Telefónicy O2 je možné si služby mobilních plateb i prémiových SMS zablokovat. "My jsme již před několika měsíci udělali krok, který značně snižuje šanci podvodníků na úspěch - dobíjení předplacených karet z Můj T-Mobile je umožněno pouze klientům, kteří jsou v této službě registrováni," říká Patricie Šedivá z T-Mobile. Pokud tedy podvodník získá kód neregistrovaného zákazníka, nemá možnost provést z jeho účtu žádné platební operace, dodala Šedivá.