Síť lékáren Pilulka.cz představila webové stránky www.erecept.cz a dále mobilní aplikaci, na nichž podle svého tvrzení zprovoznila Národní rezervační systém elektronických receptů. Česká lékárnická komora se ale od aktivity distancovala a důrazně před webem varuje.
"Tento systém bohužel nebyl s lékárnami vůbec diskutován, jeho zavedení nebylo v koordinaci s lékárníky a jeho používání v této podobě je pro ně nemožné. Pilulka s provozovateli lékáren nesjednala podmínky zařazení do systému a nepožádala o jejich svolení k účasti," říká prezident České lékárnické komory Aleš Krebs.
Česká lékárnická komora v tiskovém prohlášení dále varuje pacienty i provozovatele lékáren před využíváním systému Pilulky.
"Všeobecné obchodní podmínky dostupné na webu erecept.cz upravují vztah mezi Pilulkou a pacientem, ale vztah mezi Pilulkou a provozovatelem lékárny není upraven nijak. Odkaz na informace o ochraně osobních údajů na webu je neaktivní. Z obecných informací o ochraně osobních údajů dostupných na webu pilulka.cz nelze o zpracování a ochraně osobních údajů při využití služby pacientem zjistit nic," zdůvodňuje Krebs.
Marketingové zneužití
Lékárníci údajně z ohlasů lékáren zjistili, že prosté převzetí databáze lékáren ze Státního ústavu pro kontrolu léčiv Pilulkou vede k tomu, že osobní údaje pacientů včetně identifikátorů elektronických receptů jsou zasílány na e-mailové adresy, které jsou adresami různých osob pracujících pro provozovatele lékárny, nikoliv k rukám lékárníka, jemuž jedinému mohou být určeny. Údaje by tak teoreticky mohly být údajně zneužity.
"Rezervační systém provozuje Pilulka, která tak záhy může mít ucelený přehled o tom, které lékárny pacienti volí k výdeji svých předepsaných léčivých přípravků. Tyto informace pak lze účinně využít v marketingu zacíleném na pacienty ve prospěch Pilulky, a tedy v neprospěch zúčastněných ostatních provozovatelů lékáren," varuje Krebs.
Česká lékárnická komora v tiskové zprávě konstatuje, že Pilulka porušila právo SÚKL jako držitele ochranné známky ERECEPT a eRecept. Komora proto zaslala informaci o pravděpodobném zneužití ochranné známky na státní ústav.
