Ministr zdravotnictví Tomáš Julínek na internetu radí, jak se bezpečně pohybovat v nemocnici. V úterý představil svým týmem zpracovanou Knihu bezpečí.
Nemocnice před časem odmítla ukázat paní J. Č. zdravotní dokumentaci její zemřelé sestry, protože si to nebožčin manžel nepřál. Paní J. Č. se musela obrátit až na ministerstvo, kde jí potvrdili, že na dokumenty má nárok. Zjistit, na co mám právo a jak bych se jako pacient měl chovat, má být nyní jednodušší než dřív.
Práva, o kterých se neví
V Knize bezpečí, dostupné na stránkách Julínkova úřadu, se pacienti například dozvědí, že by si lékaři a sestry před každým ošetřením či prohlídkou měli umýt ruce. Pokud to neudělají, pacienti by se neměli bát slušně požádat, aby zdravotník použil dezinfekci - snižuje se tím totiž riziko infekce.
Kniha bezpečí také radí pacientům-alergikům, aby si před vstupem do nemocnice připravili kartičku se seznamem alergenů. Když si ji umístí na stolek, nemusejí se bát, že by dostali nebezpečné jídlo nebo že by jim sestra ránu dezinfikovala jódem, který nesnášejí.
Každý pacient se také může rozhodnout, komu se smějí poskytnout informace o jeho zdravotním stavu a jaké. "Rodičům nesdělujte žádné informace, naopak manželovi a nejlepší kamarádce dovolte i nahlížet do mé zdravotní dokumentace a kopírovat z ní," může se například rozhodnout pacientka. Pokud žádné takové rozhodnutí neudělá, budou mít k informacím přístup její rodiče a prarodiče, potomci, sourozenci a manžel nebo partner.
Překvapením pro pacienty může být také jejich právo znát zdravotníky, kteří o ně pečují. Operatéři, ošetřující lékař i ostatní by se měli pacientovi představit, pokud ho budou vyšetřovat či ošetřovat, a vysvětlit, co provádějí či zjišťují. Pacient také má vědět, kdo je jeho ošetřujícím lékařem. Právě tento lékař totiž dohlíží na veškerá vyšetření i péči a měl by umět zodpovědět většinu pacientových otázek - i tu nejčastější: "Kdy půjdu domů?"
Stará práva, nová informovanost
"Už dnes u nás platí evropské směrnice a úmluva o biomedicíně, které upravují práva pacientů. Problém ale je, že o nich lidé nevědí a nemohou je ani vymáhat," říká náměstkyně ministra zdravotnictví Markéta Hellerová. S informovaností by měla pomoci právě Kniha bezpečí.
Vymahatelnost by zase měly zajistit nové zákony: ministr zdravotnictví Tomáš Julínek chce práva pacientů uzákonit. "Seznam práv tak, jak je v Knize bezpečí, kopírují i paragrafy chystaného zákona o zdravotních službách," slibuje náměstkyně Hellerová.
Kniha jen na internetu
"Knihu bezpečí chceme v následujících měsících doplňovat o odpovědi na otázky a podněty pacientů a zdravotníků," řekla při jejím představení Hellerová. Až po jejím doplnění přibližně za rok by se mohla publikace objevit v papírové podobě.
Zatím si pacienti mohou Knihu bezpečí prohlédnout na stránkách http://www.mzcr.cz/ v sekci Portál kvality a bezpečí. V následujících měsících by na portálu měly přibýt i informace o čekacích dobách na některé zákroky nebo o spokojenosti pacientů v jednotlivých nemocnicích.
Ilustrační foto: Jan Schejbal, Petra Mášová
