"Zaplaťte zboží." Za klamavé SMS zprávy mohla chyba systému

Domácí
24. 8. 2018 14:24
Ilustrační foto.
Ilustrační foto.

SMS zprávy vyzývající příjemce k zaplacení neobjednaného zboží, které ve čtvrtek obdržely stovky českých seniorů, byly odeslány kvůli chybě systému. Odesílatel, zřejmě polská distribuční společnost Reverse Logistics, se lidem již omluvil s tím, že SMS mají ignorovat a že žádná objednávka jim odeslána nebude. V tiskové zprávě to uvedla Česká obchodní inspekce. ČOI ve čtvrtek spotřebitele před těmito zprávami varovala s tím, aby neobjednané zboží nepřebírali a neplatili.

Omluva přišla spotřebitelům SMS zprávou povětšinou ve čtvrtek pozdě večer či začátkem noci a nebyla podepsaná, ani nebylo známé číslo odesílatele. "Ovšem podle toho, že mělo jít o objednávky stejných nebo podobných výrobků, které si v minulosti tito lidé již zakoupili, zjistili jsme, že původ zpráv byl u polské distribuční společnosti Reverse Logistics," uvedl Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra (ESC) při České obchodní inspekci.

Na centrum se ve čtvrtek obrátily kvůli SMS zprávám desítky spotřebitelů. V SMS zprávách stálo, že příjemci během několika dnů bude doručeno zboží v hodnotě stovek až tisíců korun a vyzývaly je k platbě. Lidé, kterým zprávy přišly, uvedli, že si stejné nebo podobné zboží objednali před několika lety.

Centrum eviduje i jiné stížnosti na polskou společnost Reverse Logistics, která od spotřebitelů nepřijímá odstoupení od smlouvy bez udání důvodu při nákupu na dálku a nevrací jim peníze. "Při mimosoudním řešení těchto sporů ale máme stoprocentní úspěšnost díky spolupráci s kolegy z Evropského spotřebitelského centra Polsko.

Autor: ČTK Foto: , pixabay.com/relexahotels

Další čtení

Soud vyměřil kvůli podvodům s řidičskými průkazy ve Varnsdorfu nepodmíněné tresty

Domácí
18. 7. 2025
ilustrační foto

Motorkář ujížděl policii. Vjel na letiště, zastavil provoz a prorazil plot

Domácí
Aktualizováno: 18. 7. 2025 17:00
ilustrační foto

Muž chtěl podat trestní oznámení na vládu, jinak zabije děti. Zranil policistu

Domácí
18. 7. 2025

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ