Outlety jsou jedním z nejrychleji rostoucích prodejních kanálů módy. Ředitel Freeportu v Hatích u Znojma Jan Procházka vysvětluje, proč je průměrná útrata v outletu vyšší než v klasických obchodních centrech.
Na zdi vám tu visí plakáty Simony Krainové, tváře Freeportu. To je poměrně drahá značka.
Se značkami, které máme, cílíme na střední a vyšší příjmovou klientelu a myslím, že se nám velmi dobře daří vytvořit si profil zákazníka, kterého chceme do centra dostat. A právě i díky značkám si můžeme dovolit oslovit někoho, jako je Simona, s níž spolupracujeme
už dva roky. Ale jenom marketing nás nespasí. Zákazník u nás musí především dobře nakoupit. A pokud se to nestane, tak o něj přicházíme, to nezachrání ani event, ani
hostesky.
V čem je marketing outletu specifický oproti klasickým obchodním centrům?
Vycházíme především z našich konkurenčních výhod. Předně je to nabídka světových značek za outletové ceny. Spousta lidí ještě pořád neví, co vlastně outletová cena znamená, proto si vypomáháme procenty - v tomto ohledu jsme zatím nic lepšího nevymysleli.
Na druhou stranu: myslíte, že na něco lepšího někdy přijdete? Pořád jsme národ, který nejvíc slyší na cenu.
Je to tak. A trh v Česku se vyvíjí trochu jinak než zejména na Západě - mám na mysli nejen sezonní slevy, ale slevy po celý rok -, to nám naši pozici ještě trochu ztěžuje. Ale zásadní výhodou je to, že díky výši nájmu můžeme garantovat minimální slevu 30 % ve všech obchodech. A když k tomu přidám ony sezonní nabídky a výprodeje, dostaneme
se ještě na slevu mnohem vyšší.
Zmínil jste nájmy. Můžete uvést jejich průměrnou výši?
Konkrétní čísla uvést nemohu. Ale řeknu to jinak: ve standardním obchodním centru provozovateli stačí pronajmout plochy, a když má 100% obsazenost, tak už řeší pouze to, zda je uklizeno a jestli v pasážích probíhají nějaké eventy. U nás to tak není. Naším hlavním příjmem jsou procenta z obratu, což představuje rovnou šanci na výdělek pro nás i pro obchodníka. Proto si dovolím tvrdit, že naše nájmy jsou hodně pod průměrem. Na druhou stranu, ta procenta z obratu jsou velmi zajímavá.
Jak se meziročně zvedl obrat Freeportu a jaké je to mít dvojí marketing kvůli rakouské klientele, se dočtete v aktuálním vydání MSM.
