Petr Václavek: Víte, kde se v Kuvajtu uzavírají největší obchody?

Celá oblast Perského zálivu v čele s Dubají je digitálně velmi rozvinutým trhem. Penetrace mobilních SIM karet v Kuvajtu a 214 % hovoří sama za sebe. Přesto nejfunkčnějším reklamním médiem jsou zde stále tištěné noviny.

Hypermoderní technologie se v Kuvajtu mísí s konzervativními tradicemi. Nejlepším příkladem jsou tzv. divánie (v arabštině diwaniya), tedy jakýsi přijímací salon s divany a dalším nábytkem, kde se každý večer scházejí rodilí Kuvajťani. Tady se upevňují a budují staleté rodinné a klanové vazby, tady se dělají podstatná rozhodnutí a uzavírají nejdůležitější obchody.

S nadsázkou často říkám, že divánie je vlastně první sociální síť svého druhu na světě. Zvenčí v podstatě nemáte možnost do této uzavřené a velmi soudržné sítě proniknout, a to přesto, že je každá divánie podle tradice otevřená komukoli. Velmi zdvořile uvítají a uhostí každého, kdo do ní vstoupí, o čemž jsem se na vlastní kůži přesvědčil nedávno, když jsem ze zvědavosti do jedné z nich vlezl. Uvedli mě do společného prostoru, ve kterém seděla výhradně mužská společnost, a představili mě majiteli - významnému kuvajtskému politikovi a pravnukovi někdejšího ministerského předsedy, jenž právě v tomto domě podepisoval první smlouvy na dodávku ropy se zástupci britského impéria. Vyptávali se mě na spoustu věcí. Přítomnost západního expata pro ně byla zjevně příjemným zpestřením, protože v Kuvajtu jsou na rozdíl od Dubaje v menšině.

Tradiční kultura a vkus se promítají i do reklamy. Nedávno jsme dělali pro mobilního operátora Ooredoo kampaň cílenou na Kuvajťany. Ti jsou sice v zemi plné přistěhovalců v menšině, drží ale podstatnou část zdejší ekonomiky. Luxusně vyhlížející kampaň pro Shamel (Kompletní) prostřednictvím lifestylu horních deseti tisíc (tady jich je ovšem mnohem víc) prodává své post-paid plány. Z pohledu naší kultury bychom ji nejspíš zkritizovali za přehnanou až pohádkovou kýčovitost, ale to je přesně to, co tu milují. Všechno dokonale nablýskané a ponořené do lehce snového hávu života princů a princezen.

Více o marketingu a obchodu najdete v týdeníku MSM v papírové nebo digitální verzi.