Anketa: Starost o sociální média svěřte kontaktnímu centru, ne marketingu

20.11.2013 19:43

Foto: archiv

Autor: - red -

Diskuse

Diskuze u článků starších půl roku z důvodu neaktuálnosti již nezobrazujeme. Vaše redakce.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

Proti zaměstnávání vězňů na místech operátorů v telefonních centrech je nový generální ředitel Vězeňské služby Pavel Ondrášek (ilustrační foto).

Reakce
Firma zaměstnává vězně v call centru. Obavy z úniku dat odmítá

Centrum podpory prodeje ve Věznici Vinařice se brání podezření, že vězni, kteří v něm pracují, mají přístup k osobním údajům jeho zákazníků. Centrum provozuje... víceDiskuse (16)

Ilustrační foto.

Anketa: Sociální média jen tak klasická call centra nenahradí

Před konferencí Callcentra 2013 asociace Admez, která se koná přesně za týden, jsme uspořádali malou anketu o budoucnosti tohoto komunikačního kanálu. Leona... více

Call centra lidi frustrují, firmy tratí 20 miliard ročně

Původní zpráva Zákazníci jsou výrazně nespokojeni hlavně s neschopností pracovníků call center. Kvůli frustraci klientů firmy tratí za rok až 19,3 miliardy korun. víceDiskuse (12)




Časopis Týden

Předplaťte si časopis Týden

V čísle 18/2019 najdete >




Týden

Instinkt

Sedmička

Faktor S

Exkluziv

Interview

Sedmička křížovky

Sedmička křížovky XXL

Sedmička Naše životy

Týden Historie

TV Barrandov

Kino Barrandov

Barrandov Krimi

Barrandov News


Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie. Více informací najdete ZDE.