Značka kávových kapslí Nespresso spouští novou podzimní kampaň, George Clooney teď o šálek kávy bojuje kromě žen i s hereckým kolegou Jeanem Dujardinem. Zároveň společnost nedávno otevřela další butik pro přímý styk se zákazníky.
"Příběh reklamy je vždy založen na jednoduché myšlence dopřát si šálek kávy Nespresso a často je to hra o poslední kapsli," říká Lajla Hradilová Kotačková, marketingová manažerka Nespresso. Společnost snímek nasazuje do TV a on-line kanálů a sociálních sítí, ale i do kin CineStar a CinemaCity během listopadu.
Zákazníkům blíž
Nespresso také v září po osmi letech otevřelo druhou kamennou prodejnu. Nespresso Boutique in Mall v obchodním centru Černý most má přiblížit svou kávu také mimopražským zákazníkům. "Základna Nespresso Clubu se značně rozrůstá a proto chceme uspokojit poptávku členů o další kontaktní místo. Pařížská ulice (kde je první Nespresso Boutique - pozn. red.) je stále vnímaná jako trochu nedostupná např. i z pohledu dopravní obslužnosti a parkování," vysvětlila MSM Kotačková. Nespresso Club přitom tvoří základní pilíř firmy a jeho benefity se spíš než na cenové zvýhodnění orientují na služby.
Nový butik má několik zón a je kromě prodejny i výstavním prostorem kávovarů, káv a příslušenství, lidé se tu o kávě mohou i vzdělávat. V pick-up zóně si lze po předchozí objednávce vyzvednout produkty bez čekání. Recycling zóna umožňuje zpětný odběr použitých kapslí. Společnost od loňského roku recykluje a separuje hliníkové kapsle i lokálně. Na e-shopu funguje i odběr použitých kapslí při nové objednávce, při doručení zásilky službou PPL jsou odebrány k recyklaci. "Objednávky realizované přes e-shop znamenají zhruba polovinu celkového objemu obchodu," dodává Kotačková.
