Reality show "Rychlovka živě" není lechtivý pořad pro dospělé, ale nová služba Datartu, která podporuje vyzvedávání internetových objednávek v kamenné prodejně.
Datart od včerejška nechává zákazníky nahlédnout do procesu přípravy on-line objednávek. Služba s názvem evokujícím spíše peep show - Rychlovka živě - přenáší v přímém přenosu regál s přichystanými objednávkami z e-shopu. Zákazník tedy vidí, kdy do něj zaměstnanec prodejny přinese jeho objednávku. "Jako při reality show můžete sledovat, jak právě vámi vytvořená objednávka rozsvítí v prodejně majáček a její zaměstnanec vyskočí připravit vaše zboží," objasňuje Jiří Navrátil, manažer elektronického obchodu Datartu. Pilotní projekt běží od 10. září v pražské prodejně v obchodním centru Arkády Pankrác.
Nová služba má podpořit vyzvedávání online objednávek přímo v prodejně. Podle Navrátila tvoří osobní odběr v jakékoliv z 32 prodejen Datartu průměrně polovinu všech internetových objednávek. Až 35 % zákazníků si vyzvedává zboží ještě v den objednání. "Lidé si tímto způsobem nejčastěji kupují TV, tablety a telefony," dodává Navrátil.
První reakce zákazníků na Facebooku jsou rozpačité:
"Upřímně řečeno, být zaměstnanci, tak by mě to dost vadilo. Aby mě lidi sledovali přes internet jak pracuji. A ještě ze sebe dělat šaška. No, ale někdo na to povahu má. Pro mě je toto naprosto zbytečná služba, možná pro jiné lidi nápad dobrý. Každopádně bude to něco čím se lišíte od konkurence, to je jasné," píše například Jana Billová. Podle Matěje Koláčka ale nová služba Datartu může pomoci zvýšit prodej: "Myslím, že spousta lidí začne objednávat jen tak, aby to vyzkoušela."
