Vylepšená služba
Provozovatel kabelové televize UPC má nový web, i pro mobily

Společnost UPC Česká republika představila nové webové stránky, které se přizpůsobí automaticky velikosti displeje mobilních zařízení (telefonů a tabletů). Modernější vzhled má být více provázaný se značkou společnosti.

Kompletním redesignem prošla aplikace pro zákaznický formulář, která usnadňuje komunikaci se zákazníky. "Stránky  nyní umožňují lépe začlenit komunikaci značky a zákazníkům představit naše probíhající kampaně. V tuto chvíli je to například náš nový komunikační koncept "MEGA rodiny", který prostupuje celým prostředím UPC webu," říká Karel Smrž, ředitel pro značku a zákaznickou zkušenost UPC.

Nové webové stránky chtějí nabídnou také lepší způsob vyhledávání a celkově modernější vzhled. "Na nových internetových stránkách jsme společně s agenturami pracovali od poloviny července tohoto roku. Podařilo se nám vylepšit celý web, včetně některých důležitých aplikací. Jako příklad mohu uvést on-line objednávku služeb nebo vyhledávání obsahu s intuitivním doplňováním hledaných klíčových slov," uvedl Michal Cerman, manažer on-line oddělení UPC.V listopadu dojde navíc k vylepšení UPC Poradny na Facebooku.

Redesign portálu vychází nyní z rodiny sedmi evropských zemí, kde Liberty Global, majitel UPC, operuje.