Budoucnost městské turistiky očima odborníků

Evropští odborníci na cestovní ruch budou druhý listopadový týden jednat v Praze o budoucnosti městské turistiky. Své zástupce na konferenci organizace European Cities Marketing vyšle 140 měst z celé Evropy; zastoupena budou všechna evropská hlavní města.

"Přijede k nám syntetizovaná znalost problematiky, osobnosti, které hýbou městským turistickým ruchem v Evropě," řekl ředitel Pražské informační služby Václav Novák. Hlavním tématem jednání bude turistický marketing měst, statistické srovnávání, vzdělávání v oboru nebo financování odvětví. Jedním z hlavních bodů programu bude efektivita městských informačních středisek.

Právě turistická infocentra hrají podle Nováka stále důležitější roli. "Turismus se v posledních letech zásadně proměnil, před 15 lety jezdily pouze skupiny, dnes jsou to většinou individuálové," řekl Novák. Do Prahy dnes podle něj jezdí 80 procent turistů individuálně bez pomoci cestovní kanceláře; a právě jim by měla pomáhat při orientaci ve městě informační střediska.

Pražská informační služba nyní provozuje čtyři střediska, která ročně navštíví zhruba milion turistů. Dalších pět až osm středisek mají podle odhadů soukromé firmy, jejichž centra však Novák většinou nepovažuje za důvěryhodné. "Těžce bojujeme s těmi subjekty, které se označují íčkem, to totiž není nijak chráněno," řekl.

Tato komerční střediska se podle něj snaží spíše turistům prodat co nejvíce zboží, než aby poskytovala objektivní informace o městě a kulturních akcích. Odvrácenou stranou nekomerčnosti PIS jsou však každoroční ztráty. Za každé středisko to v průměru dělá dva miliony korun, celkem tedy až osm milionů korun.

Konference ECM se uskuteční v Kongresovém centru Praha od 7. do 11. listopadu. Sdružení ECM vzniklo letos v lednu sloučením organizace European Cities Tourism, která se zaměřovala na služby běžným turistům, a organizace kongresové turistiky European Federation of Conference Towns. ECM dnes sdružuje 140 měst ze 30 zemí. Za ČR jsou zde zastoupeny kromě Prahy ještě Pardubice, Olomouc a Hradec Králové.

Foto: Profimedia