Chorvatští hoteliéři prodali pokoje nadvakrát

Zmatek ovládl o tomto víkendu chorvatské hotely. Řada jejich provozovatelů totiž prodala některé pokoje nadvakrát, aby měla jistotu, že své objekty co nejvíc obsadí. Oznámil to chorvatský deník Slobodna Dalmacija. Stovky turistů pak musely kvůli vykutáleným hoteliérům shánět narychlo jiné ubytování.

Protože si provozovatelé hotelů chtěli zajistit co nejvíce klientů, zjistili po příjezdu do Chorvatska mnozí turisté, že už je jejich pokoj obsazen. Takže víkendové střídání turnusů se na řadě míst proměnilo v chaos. Stovky lidí si nakonec musely s pomocí delegátů hledat nocleh jinde a objíždět okolní hotely.

ČTĚTE TAKÉ: Do Řecka k Baltu. Teploty moří se vyrovnávají

Podle deníku Slobodna Dalmacija měla ziskuchtivost provozovatelů hotelů způsobit problémy zejména turistům, kteří přijeli do letovisek Ploče, Baška Voda, Šibenik, Rovinj a Orebič na poloostrově Pelješac. "Je to neobvyklé, v Chorvatsku jsme podobnou situaci v poslední době nezažili," oznámil prostřednictvím agentury Mediafax viceprezident a mluvčí Asociace Českých cestovních kanceláří a agentur Tomio Okamura. "Na druhou stranu je nutno říct, že situace není nijak dramatická, hotelů je dostatek a volné kapacity stále jsou," dodal.

To také dokazuje zpráva chorvatského deníku, podle kterého se naprosté většině nepříjemně překvapených turistů nakonec povedlo najít náhradní ubytování. Slobodna Dalmacija však dodává, že se nyní mnoho cestovních kanceláří obává reklamací ze stran svých zákazníků. Dá se logicky očekávat, že rozladění turisté, kteří strávili první den dovolené ježděním od hotelu k hotelu, a skončili na jiném místě, než si původně vybrali, budou požadovat odškodnění. Podle Okamury by hotel, který prodá jeden pokoj ve stejném termínu dvěma zákazníkům, podle mezinárodních pravidel měl nabídnout klientovi lepší ubytování v jiném hotelu na své náklady.

Slobodna Dalmacija píše, že na chorvatském pobřeží a ostrovech bude v příštím týdnu trávit dovolenou zhruba sedm set tisíc turistů, především z Německa, Slovinska a Itálie. Během celého léta by pak mělo být v chorvatských hotelech dohromady asi pět milionů hostů. A pro obyvatele České republiky je Chorvatsko nejoblíbenějším cílem zahraničních dovolených. V loňském roce tam jelo na dovolenou přes osm set tisíc Čechů.

Ilustrační foto: Lucie Pařízková, archiv