Módnímu e-shopu Zalando klesá zisk, zákazníci nechtějí platit předem

Německý módní e-shop Zalando se potýká s poklesem zisku a to navzdory faktu, že mu třetí čtvrtletí po sobě roste obrat. Za druhý letošní kvartál dokonce tržby vyskočily o 33 %, zákazníci ale nechtějí platit předem.

Pro německé, rakouské a švýcarské nakupující Zalando umožňuje platbu převodem až po obdržení balíčku. Tito zákazníci totiž podle obchodníka nejsou příliš ochotní sdílet údaje o platební kartě při on-line transakcích.

A právě tato služba přezdívaná "bill-me-later" podle Zalanda stojí za poklesem zisku. Náklady na její zavedení jsou vyšší, než si e-shop spočítal.

Podle správní rady se i tak bude v tomto roce Zalando soustředit prioritně na růst, nikoliv na zisk. Hodlá mj. také nabírat zaměstnance, především v oboru technologických odborníků.

Co do tržeb je Zalando největším evropským on-line maloobchodníkem s 15 miliony zákazníků na 15 evropských trzích.