Britská nízkonákladová letecká společnost Flybe zrušila ve středu 24 svých letů. Odůvodnila to nedostatkem personálu, příliš moc pilotů si vzalo dovolenou. Cestující o tom informovala e-mailem a prostřednictvím SMS. Několika lidem tím však zrušila naplánovanou dovolenou, neboť jim nezajistila náhradní lety. Zprávu přinesly servery The Telegraph, The Guardian a BBC.
Odlety z letišť v Belfastu, Birminghamu Southamptonu, Aberdeenu, Edinburghu a Newcastlu ve středu letecká společnost Flybe neuskutečnila. Ačkoliv 95 procent letů zůstalo netknutých, stále tím znemožnila plány až tisíců cestujících. Oficiálním důvodem jsou provozní problémy.
Podle prohlášení Flybe způsobila situaci kombinace různých faktorů: řada pilotů je nedostupná, protože jsou na dovolené, a podobně to je i u zbytku letové posádky. Podle zdrojů The Guardian ale společnost už také informovala zaměstnance, že své letecké základny v Cardiffu a Doncasteru zavře. Od 1. října pak omezí provoz také v Exeteru. Určitou roli tedy v tom mohou hrát i finanční problémy.
Na zrušení jednoho z letů draze doplatila i Sue Pierceyová z Bradfordu, jež měla naplánovanou dovolenou. "Včera večer jsme obdrželi e-mail a potom ještě kratší SMS. Nenabídli nám žádnou leteckou alternativu. Naše dovolená je tak v troskách, doufám, že mi pojišťovna pomůže," řekla pro BBC.
Některým cestujícím ale podle všeho informace na e-mail nebo na mobil ani nepřišla. "Je to totální chaos. Od společnosti mi nepřišel ani e-mail nebo SMS, které by mě informovaly, že je můj let zrušen. Zjistil jsem to až online, když jsem se podíval na odlety. Předpokládám, že mi peníze za zrušený let budou vráceny, protože nikam jinam teď letět nepotřebuju," vzkázal společnosti na twitteru rozhořčený zákazník Marc Burton.
"Všem našim zákazníkům a partnerům, které zrušení letů ovlivnilo, se upřímně omlouváme. I když 95 procent všech letů to nezasáhlo, uvědomujeme si dopad našeho zrušení. Děláme všechno pro to, abychom zmírnili důsledky kombinace různých faktorů: dovolené pilotů, velikonoční svátky, restrukturalizace letových základen a nedostatek pilotů obecně napříč celým leteckým průmyslem," uvedl mluvčí Flybe.
