Letecká nízkonákladová společnost Ryanair se omluvila palestinskému zákazníkovi za to, že mu nepovolila odletět z Německa do Irska. Letištní personál tak rozhodl na základě toho, že šlo o uprchlíka. Muž ale má platný cestovní doklad vydávaný uprchlíkům. Zprávu přinesl britský server The Independent.
Iyed el-Baghdadi měl odletět z berlínského letiště Schoenefeld do Dublinu. "Měl bych se tam dostavit na schůzku. Jde o 24hodinovou cestu tam a zpátky," sdělil exkluzivně pro The Independent.
"Kdysi jsem uvízl na 26 dní na letišti potom, co jsem byl vyloučen z mé bývalé země (SAE). Na letištích bývám nervózní. Ale když nás ani diktátoři nezlomí, tak rozhodně ne letiště," dodal el-Baghdadi, který má současnou rezidenci v Norsku. Tam obdržel cestovní doklad, který země vydává uprchlíkům podle podmínek Ženevské smlouvy. Díky dokladu může v Irsku bez víza pobývat až 90 dní.
V Berlíně tedy neměl mít žádný problém. Přesto se letištní personál zdráhal s jeho vpuštěním na palubu a zdržování obhajoval tím, že čeká na "vedoucího, který je momentálně zaneprázdněn".
Iyed el-Baghdadi si stěžoval na společnost i na twitteru, kde ji označil. "Mám letět do Dublinu. Podle webových stránek irské vlády mohu letět, ale Ryanair tvrdí, že nikoliv," napsal do svého tweetu. Společnost to zaznamenala, omluvila se a sdělila, ať se jí ozve do soukromých zpráv, kde mohou problém společně vyřešit.
The Independent později obdržel vyjádření od mluvčího Ryanairu, který uvedl: "Tomuto zákazníkovi byl odepřen přístup na palubu kvůli chybě našich pracovníků v Berlíně. Společnost Ryanair se s ním přímo spojila, ještě dnes s námi odletí. Upřímně se omlouváme za veškeré nepříjemnosti, které jsme tímto způsobili."
Podle evropských pravidel letecké přepravy má Iyed el-Baghdadi právo na odškodné ve výši 215 liber (asi 6400 korun), případně i více, pokud jeho cesta zahrnovala i nějaké vedlejší výdaje.
