Devatero pacientských hříchů. Co děláme v ordinaci špatně?

Zdraví
30. 5. 2011 09:25
Pacienti často zapomínají na svá práva (ilustračná foto).
Pacienti často zapomínají na svá práva (ilustračná foto).

Pro gynekoložku Lissu Rankinovou byl nejhorší zážitek, když její pacientka zařizovala svou svatbu přímo během prohlídky a neustále vyřizovala telefony. "Skoro jsem měla pocit, že jsem tam navíc. Každý doktor potřebuje spolupráci pacienta," dodává na serveru CNN. Co tedy děláme u lékaře nejčastěji špatně?

1. Vypněte mobil
Pokud vstoupíte do ordinace, zapomeňte na vyzvánějící telefon. Díky hovoru s někým jiným můžete nejen zapomenout, co vám říkal lékař, ale také spoustu věcí přeslechnout. "Je to vlastně obchodní vztah. Díky spolupráci se daří lépe," tvrdí Rankinová.

2. Nelžete.
Podle zkušeností lékařů velké množství pacientů lže o svých zvycích a zdravotním stavu, protože ví, že dělají něco špatně. "I když vypijete každý den lahev tequily, já to musím vědět," vysvětluje Rankinová: "Slibuji, že vás žádný doktor nebude soudit," slibuje. Ale věřte tomu...

3. Komunikujte a buďte přesní.
Svědí to, škrábe to, kouše to, pálí to, bolí to na dotek - lékař potřebuje znát každý detail. Proto je nejlepší mu přesně popsat, co se děje. "Základ je přesně ukázat místo nemoci, jak intenzivní bolest je, co to dráždí a jako dlouho se s tím pacient potýká," upřesňuje kardioložka Nieca Goldbergová z Newyorské univerzity. Lékaři také doporučují dělat si týden před návštěvou zápisky o své nemoci, aby vás žádná otázka nemohla zaskočit.

4. Objednejte se na čas.
Je důležité do telefonu v jedné větě shrnout, s jakým problémem za lékařem jdete. Sestřička poté může naplánovat časy pacientů tak, aby se netvořily zbytečné fronty.

5. Ptejte se.
Pokud jste od prohlídky čekali něco jiného, řekněte to doktorovi. Vysvětlí vám, co je možné, a pomůže pochopit vaši diagnózu. "Komunikace a sdílení představ je velmi důležité, jelikož jenom takhle jsem schopen pacientům pomoci k jejich spokojenosti," dodává ředitel programu umělého oplodnění na univerzitě v New Yorku Jamie Grifo.

Nebojte se lékaře zeptat.6. Přineste léky.
Mnoho pacientů podle zjištění amerických lékařů neví, jaké léky bere. "Pokud tomu tak je, přineste je vždy s sebou. Lékař musí zkontrolovat kontraindikace a vysvětlit vám, co vlastně berete," tvrdí Rankin.

7. Nevyslovená otázka.
Nikdy neodcházejte s ordinace s pocitem, že jste se chtěli na něco zeptat a neudělali to. Všechny otázky by měly být jasné.

8. Nebojte se oponovat.
Pokud vám lékař předepisuje něco, co nechcete brát a nesouhlasíte s tím, řekněte to. Léky poté zbytečně končí v koši a vaše nemoc zůstane neléčená. "Je lepší mi říct, že s něčím nesouhlasíte, než to tutlat," dodává Rankinová.

9. Dodržujte pravidla.
Podle CNN se všichni oslovení doktoři shodli na jednom: dodržujte to, co si dohodnete se svým lékařem. Doktoři totiž počítají s vaší spoluprácí a s druhem léčby, který nasadili. "Musím vědět, zda léčba selhala sama nebo jste ji nedodrželi. Mezi tím je obrovský rozdíl," dodává Grifo.

Autor: - han -Foto: SXC

Naše nejnovější vydání

TÝDENInstinktSedmičkaINTERVIEWTV BARRANDOVPŘEDPLATNÉ