V pátek 6. prosince vydal Krajský soud v Ostravě usnesení ve věci ochrany proti nekalé soutěži. Společnost WALMARK a.s. totiž užívá na obalech a v propagaci přípravku Proenzi Comfort klamavá tvrzení poškozující spotřebitele. Zavádějící informace objevily nejen na obalech výrobků, ale také v televizních reklamních spotech, televizním teleshoppingu, reklamních letácích, v tiskové reklamě a i na webových stránkách.
Společnost WALMARK tedy nesmí nadále užívat některá tvrzení vztahující se k produktu Proenzi Comfort. Tento výrobek totiž místo ověřené látky glukosamin obsahuje NAG, látku bez jakéhokoliv prokázaného účinku. V televizních reklamních spotech a v teleshoppingu jde například o výrok, že se jedná o "první a jediný přípravek s novou, lépe vstřebatelnou formou glukosaminu". Společnost se musí vyvarovat také prohlášení, že "kloubní kúra trvá obvykle dva měsíce a účinek přetrvává ještě po další 2-3 měsíce", nebo "glukosamin nové generace."
Firma Walmark s opatřením nesouhlasí a zaujímá toto stanovisklo: Společnost Walmark, přední výrobce a distributor doplňků stravy ve střední Evropě, neuvádí spotřebitele v omyl a nepoužívá u svých výrobků klamavá tvrzení. Společnost Green-Swan Pharmaceuticals CR se snaží tento dojem vyvolat v rámci konkurenčního boje o trh. Dosáhla předběžného opatření soudu, proti kterému se ale Walmark okamžitě odvolává.
"Víme, že se nás konkurence dlouhodobě snaží poškodit a volí k tomu všemožné nevybíravé prostředky. Poškození naší značky na předvánočním trhu je pro ni jistě zajímavá možnost, jak nahradit náš výrobek svou konkurenční nabídkou. Budeme se pochopitelně bránit. A to rovněž soudní cestou," uvedl ředitel marketingu společnosti Walmark pro ČR Libor Musil s tím, že Walmark už vedl s Green-Swan Pharmaceuticals CR několik sporů, v nichž uspěl.
Walmark je připraven doložit, že výrobek Proenzi Comfort obsahuje látku N-acetylglukosamin, která je na základě obecně dostupných vědeckých dat vhodná pro péči o kloubní chrupavku (stejně jako glukosamin) a tato látka je běžně užívána spotřebiteli v tomto typu doplňků stravy jak v jiných státech EU, tak mimo EU. Tvrzení společnosti Green-Swan Pharmaceuticals CR tedy považuje společnost Walmark za přímý útok a poškození dobrého jména.
