Co přináší Virtuální klinika v období koronavirové pandemie? Odpovídal Daniel Soukup, manažer Virtuální kliniky EUC

Chat

• Marta z Ostravy

  Co znamená zkratka EUC? Je to něco sprostého?

• Host chatu

  Naše zdravotnická skupina se původně jmenovala EUROCLINICUM. EUC je její kratší podobou.

• Jana Kolínová

  Dobrý den, mohu se prosím zeptat, co si mám pod Virtuální klinikou vlastně představit? Je možné skrz ní určit nějaké diagnózy, nebo je možné nějakým způsobem dokonce i léčit?

• Host chatu

  Virtuální klinika je Váš lékař v mobilním telefonu. Přístupný je odkudkoli a kdykoli. Idealní řešení na současnou dobu. nemusíte nikam jezdit a s našimi lékaři vyřešíte celou řadu problému distančně. Virtuální klinika umožňuje rychlou a snadnou komunikaci s lékařem. Můžete s našimi lékaři chatovat a pokud je to potřeba, lékař může spustit videokonzultaci.

• Hanka N.

  S jakými konkrétními problémy mi může lékař ve virtuální klinice poradit?

• Host chatu

  Virtuální klinika je nástrojem pro primární péči. Ideální je pro řešení problému, se kterými chodíte k praktikovi. Máme však i témata z oboru dermatologie, psychologie, neurologie, ortopedie a dalších.

• Milan Pokorný

  Dobrý den, jak se mohu do kliniky prihlasit? Děkuji. Milan

• Host chatu

  Dobry den, nyní pracujeme, vzhledem k situaci v naší republice na tom, aby každý náš občan mohl konzultovat své problémy. Držte nám palce, už jsme jen kousek od tohot cíle. Chceme pomáhat jak to jen jde. A právě Virtuální klinika která dokáže řešit většinu obvyklých zdravotních potíží na dálku, se velice hodí. A to včetně receptů a žádanek. Chystáme i pomoc pro chronické pacienty, diabetiky, hypertoniky a další. Ti budou moci řešit své problémy u nás během nekolika málo dnů.

• Josef Václavík

  Dobrý den, je možné takto online vyšetřovat i děti? Děkuji za odpověď.

• Host chatu

  Obecně děti vyšetřovat na dálku lze. My však k tomu ještě nepřistoupili. Nevýhodou dítěte je, že za něj komunikuje rodič. tedy informace je zprostředkovaná. Zatím se věnujeme péči o dospělé.

• Tereza Vašátková-Krumpholz

  Chtěla bych se zeptat, jak dlouho budu čekat "na drátě", než se s doktorem spojím? A jak vím, že je na druhém konci skutečně vystudovaný lékař? Hezký den a hodně zdraví všem.

• Host chatu

  první reakce našich lékařů je do 20 minut. Pak již záleží na rychlosti pacienta, jak rychle dokáže reagovat na otázky lékaře. Konzultace je rychlá čistého času zabere mezi 6-10 minutami. Pokud je potřeba po konzultaci navštívit lékaře, objednání naším koordinatorem zabere dalších 5 minut čistého času. Naši lékaři jsou skuteční, všichni jsou našimi zaměstnanci.

• Radim Pekárek

  Dobrý den, jaké technické vybavení potřebuji pro on-line vyšetření? Chtěl bych službu pro svou matku (ročník 49). Zvládne to?

• Host chatu

  Ke konzultaci Vám stačí mobilní telefon či počítač a připojení k internetu. Ve Švédsku odkud máme náš distanční medicínský nástroj mají pacienty přes 90 věku, kteří takto konzultují.

• Tomáš

  Trochu se bojím, že když mě lékař neuvidí, tak se může splést. Co když mi špatně poradí?

• Host chatu

  Pokud á lékař sebemenší pochyby, pozve Vás na osobní návštěvu. Chat se používá pouze tehdy, pokud je to vhodné. Nyní v tomto týdnu zprovozníme i videokonzultace, které může lékař využít a pacienta přímo vidět a komunikovat s ním. To dále rozšíří možnosti distančních konzultací.

• Radim Mrázek

  Četl jsem, že bych si měl vyfotit vyrážku a poslat to někam doktorovi. To je složitý, proč neuděláte nějaký video spojení, se synem si takhle skajpuju do Ameriky a je to v pohodě.

• Host chatu

  Videokonzultaci spouštíme tento týden a její užívání je jendoduché. Na několik kliknutí se vidíte s lékařem a konzultujete.

• Honziš

  Dobrý den. Je možné ve Virtuální klinice získat nějaké recepty? Děkuji.

• Host chatu

  Brzy bude. Dnešní situace potřebuje umožnit lidem léči o zdraví, aniž by museli chodit do zdravotnických zařízení a tím se vystavovat možnému riziku nákazy. Proto tuto možnost připravujeme a bude dostupná.

• Petra

  Jak probíhá diagnostika koronaviru online? Může dát lékař doporučení na testy?

• Host chatu

  Diagnostika koronaviru online neprobíhá. Na to je potřeba testy. Náš lékař Vám však pomůže dle Vašeho problému najít to správné řešení.

• Jelizabeth79

  Dobrý večer záleží na tom jakou mám pojišťovnu?

• Host chatu

  Již brzy ne, služby virtuální kliniky budou spřístupněné pro klienty všech pojišťoben.

• Milos, Praha

  Pekny vecer, mohu nejakym zpusobem vyuzivat virtuální kliniku, i kdyz nejsem vasim pacientem?

• Host chatu

  V nejbližší době otevřeme Virtuální kliniku pro všechny pacienty. Chceme pomoci řešit situaci v naší zemi a zlepšit dostupnost péče zejména pro pacienty, kteří řeší jiné problémy než koronavirus. To je teď jeden z velkých problémů, jak řešit "normální" nemoce a chronické problémy. My to umíme a pomůžeme.

• Karel Voháňka

  Hezký den přeji, kdybych potřeboval něco akutně konzultovat s lékařem skrz tu virtuální kliniku, tak jak dlouho prosím potrvá, než se dostanu na řadu?

• Host chatu

  Zatím nám statistiky ukazují, že první reakce lékaře přichází do 20 minut co nám odešlete svůj problém.

• ing. Podhradský

  Dobrý večer, to ale asi musím chodit k vám ne? Protože jinak o mně váš doktor nic neví, když jsem u vás nebyl nikdy vyšetřený.

• Host chatu

  Ano, v době před koronavirovou pandemii tomu tak skutečně bylo. Nyní v nouzové situaci můžeme pomoci i Vám. naše nástroje jsou stavěny na tyto možnost. máme anemnestické nástroje, které s Vámi do hloubky proberou Váš problém lékař má tak první základní pohled na Váš problém. Tento si mlže doplnit v chatu. Případně Vás může poslat i na vyšetření, když by bylo potřebné.

• P. Červinská

  Hezký večer pane doktore.
  Můj dotaz: Budu za konzultaci nějak platit? Nebo nějaký tarif je tam?

• Host chatu

  Před koronavirovou pandémii byla Virtuální klinika přístupná pouze pro naše členské programy. Nynější stav ale umožnil zpřístupnit virtuální kliniku všem. A bude hrazen ze zdravotního pojšitění.

• Krupkovi

  Dobrý večer, když máme podezření na COVID můžete mě otestovat? Jaké testy používáte? Díky předem za odpověď.

• Host chatu

  Dobrý den, toto je otázka na lékaře. Podle současných pravidel, pokud máte příznaky, kontaktujte svého praktického lékaře, ten Vám řekne jak dále postupovat.

• Strýček Sýček

  Jak je dodržováno lékařské tajemství? Jakou mám jistotu, že se moje informace nedostanou někam dál na internet, nebo překupníkům? Díky za reakci.

• Host chatu

  Dobrý den, Virtuální klinika je služba zdravotnického zařízení. Proto i s informacemi, které poskytnete v rámci chatu je zacházeno dle platných předpisů. Vše je zabezpečeno a k Vaší konzultaci s lékařem se nikdo nepovolaný nedostane.

• Z Novák

  Zdravím můj syn má nějaké virtualni bryle ty jsou od vás?

• Host chatu

  Ne. Ty nejsou od nás:-)

• Tereza

  Dobry den, funguje vase klinika i v mobilu? Dekuji za odpoved

• Host chatu

  Ano, Virtuální kliniku lze používat jak na mobilu, tak na počítači.

• Jindrová

  K jakému lékaři se dostanu? K praktikovi? Nebo můžu něco probrat s kožním lékařem? (trpím vyrážkou)

• Host chatu

  Dnes Vám v první fázi poradí praktik. navazující péči specialistů připravujeme, takže s dermatologem budete moci konzultovat brzy.