Služba zákazníkům
Kam pro kvalitní ojetinu? Do značkového autobazaru

Prvních šest českých prodejců vozů značky Citroën se zapojilo do mezinárodního programu prodeje ojetých vozů Citroën Select (CS). Do konce roku 2010 do něho vklouzne dalších pět až sedm dealerů a v roce 2011 by měl jejich počet narůst až na 25, což je polovina prodejní sítě Citroënu v Česku.

Podobně jednají i další značky. Například Peugeot v polovině října spustil program Peugeot-vyzkoušené vozy, Škoda Auto má program ŠkodaPlus a dovozce koncernových značek Audi, Volkswagen a Seat prodává ojetiny pod označením auto-plus.

V čem se liší značkové bazary od normálních autobazarů? Především tím, že jejich technická úroveň a vybavenost je daleko vyšší, což se samozřejmě projeví v kvalitě kontroly prodávaných vozů. A také dalším důležitým faktem - ověřováním původu prodávané ojetiny a její správné prezentace. Tím myslíme na problém se stáčením tachometrů, který je velkým nešvarem mnoha autobazarů. Proto si také mohou značkové prodejny ojetých vozů dovolit poskytovat garance. 

"Nabízíme pečlivě prověřené a zkontrolované vozy všech značek se zárukou 12 až 48 měsíců, a to mluvím o plné záruce, ne pouze o garanci na vybrané části vozu. Díky službě Citroën Select mají tak i zákazníci ojetin k dispozici takřka stejné podmínky jako majitelé zcela nových vozů. Základem obchodní nabídky jsou vozy vykoupené od zákazníků v ČR, ale postupně bude narůstat i mezinárodní výměna ojetin s ostatními zeměmi. Jedním z největších problémů na českém trhu je totiž nedostatek kvalitních ojetých vozů," říká obchodní ředitel dovozce František Neuman, který má program Citroën Select na starosti.

Podobně jako ostatní prodejny ojetin jiných značek i Citroën Select nabízí rozšířené služby, které zahrnují nejen důkladnou kontrolu nabízeného vozu, ale také možnost využití náhradního vozidla, zajištění úvěru nebo leasingu a výkup starého vozu.