Agentura Najisto spadající do uskupení Centrum Holdings analyzovala svou databázi firem a z této analýzy vyplynulo, že třetina malých středních podnikatelů (SMB) nemá vlastní web a jen 2 % malých a středních podnikatelů mají mobilní verzi stránek.
Dnes se přitom přes chytrý mobil nebo tablet připojuje k internetu 1,5 milionu Čechů. Největší český firemní vyhledávač Firmy.cz společnosti Seznam.cz udává ve svých statistikách 40 %. (viz MarketingSalesMedia č.3)
Nejčastěji nemají web řemeslníci a poskytovatelé služeb. Čtyři z deseti firem nemají email na vlastní doméně a využívá freemail, v polovině případů Seznam, ve čtvrtině případů některou z domén uskupení Atlas-Centrum-Volný. Jako nejčastější důvod chybějící online komunikace uváděli podnikatelé v kvalitativním výzkumu Centrum Holdings nedostatek času, náročnost vytvoření online prezentace, strach z její nespolehlivosti a nedůvěru, zda jim přivede zákazníky. Absence vlastního webu se přitom výrazně liší v závislosti na kraji - zatímco v Praze nemá web jen čtvrtina firem, v karlovarském kraji je to 42 %. Tři čtvrtiny firem také nemají profil na sociálních sítí. Ti, kteří zde komunikují, v drtivé většině (86 %) využívá Facebook.
V reakci na svá zjištění uvádí Centrum resp. portál Najisto novou produktovou nabídkou, jejímž základem je přepracovaný katalog Najisto.cz, který disponuje verzí pro chytré telefony a tablety, je obohacen o geolokaci a umožňuje prezentovat neomezený rozsah informací. Nová nabídka poskytuje 4 řešení. Základem je online prezentace kombinující webové stránky na vlastní doméně, včetně mobilní a tabletové verze, zápis v katalogu či copywriting. Návštěvníci jsou potom přivedeni různými formami výkonnostního marketingu jako je SEO, PPC nebo e-mailing.
