Špatný nákup
Koupili jste od šmejdů hrnec? Zrušit smlouvu bude jednodušší

Koupili jste na předváděcí akci, přes teleshopping nebo prostřednictvím internetu či inzerátu v novinách nějaké zboží? Rádi byste ho vrátili a odstoupili od smlouvy, ale nevíte jak? Do podobné situace se každý rok dostávají tisíce lidí.

Pomoci by jim měl formulář, jehož zavedení v současnosti plánuje ministerstvo průmyslu a obchodu. V současnosti totiž neexistuje žádná předepsaná podoba, jak by takové odstoupení od smlouvy mělo vypadat a mnoho lidí proto tápe.

Je mezi nimi i pan Josef z Prahy. Před nedávnem koupil podobným způsobem deky a polštáře, ale zboží, které dostal, příliš důvěryhodně nevypadalo. Věděl prý, že má na odstoupení do smlouvy čtrnáctidenní lhůtu, ale nevěděl, jak na to. "Dlouho jsem přes internet hledal, jak to mám vlastně sepsat," konstatoval Josef.

Jeho zkušenost potvrzuje i Miloš Borovička z Občanského sdružení spotřebitelů TEST. "Spousta lidí hledá nějakou formu, jak to udělat, co do toho odstoupení napsat, takže to stahuje různě po internetu. A ten formulář jim situaci usnadní," řekl on-line deníku TÝDEN.CZ Borovička.

Formulářem vychází ministerstvo vstříc požadavkům Evropské unie, která k jeho zavedení zavázala členské státy již před časem. Formulář tak bude mít jednotnou podobu ve všech zemích EU. Využití formuláře přitom bude dobrovolné. Lidé tak budou moci odstoupit od smlouvy i jinou formou, například za pomoci prohlášení. "Využití vzorového formuláře však spotřebiteli zjednoduší proces odstoupení od smlouvy a mělo by pro něj znamenat i určitou právní jistotu," konstatovalo ministerstvo.

Formulář bude mimo jiné obsahovat údaje o kupujícím a nakoupeném zboží. Kromě toho ministerstvo plánuje nařízením vlády vydat i poučení o tom, za jakých podmínek lidé budou moci od smlouvy odstoupit. Tedy poučení o tom, jaká mají práva. "Sjednocování formy obchodních podmínek tak, aby to bylo srozumitelné, aby mu člověk jednoduše porozuměl, je určitě pozitivní záležitost," řekl Borovička. Usnadní to podle něj situaci i prodejcům. Po vstupu nového občanského zákoníku v platnost totiž budou muset formulář i poučení o právech zveřejnit na stránkách. "Často se jedná o drobné podnikatele, v podstatě amatéry bez právního vzdělání, kteří tak nebudou muset složitě vymýšlet, jak to udělat," řekl Borovička. Prostě jenom dají na odkaz na nařízení vlády, které oboje obsahuje.

Návrh nařízení vlády, které formulář umožní, je nyní v připomínkovém řízení. Platit by mělo od příštího roku.