Síť drogerií Teta patřící pod p.k. Solvent zahájila provoz nové platformy pro dodavatele ve spolupráci s agenturou AC Nielsen.
Platforma loajálních dat nese zatím anglický název "Loyalty inside" a její vývoj trval devět měsíců. Teta bude ve spolupráci s výzkumnou agenturou analyzovat data ze svého loajálního programu. "Naše unikátnost je v tom, že 80 % prodejů jde přes naše klubové karty. Validita našich dat je proto extrémní," říká David Vejtruba, marketingový ředitel Tety.
Síť drogérií má nyní ve věrnostním klubu téměř 2,4 milionů zákazníků a údaje o nich získané a zpracované nabídne samozřejmě za poplatek dodavatelům. Z důvodu bezpečnosti se data zpracovávají mimo ČR ve Francii nebo Británii.
Příklad využití je následující: když chce dodavatel uvést novinku a zjistit, jak se na trhu chová, platforma mu ukáže, odkud si produkt bere zákazníky, co ti lidé nakupovali předtím a zda přetahuje do této kategorie zákazníky, kteří podobné výrobky dříve nekupovali.
Nabízí se i obvyklejší analýzy, jako co se kupuje s čím, které značky ovlivňují jiné apod. Data by se měla spouštět od ledna 2016.
Teta Drogerie je co do velikosti největší sítí drogérií v ČR, následována DM drogerií a Rossmannem.
