České čtenáře časopisů a uživatelé internetu nejvíce baví sport, následují články o potravinách a o vaření, dále móda, kosmetika, cestování a motorismus, tvrdí průzkum agentury Millward Brown ČR, který zjišťoval úlohu časopisů v rámci ovlivňování komunikace WoM (Word of Mouth) mezi spotřebiteli.
Průzkum se uskutečnil ve dvou fázích. V rámci kvantitativního šetření, který se zaměřil hlavně na roli časopisů v procesu nákupního chování, bylo osloveno 3016 respondentů ve věku 18-65 let, kteří jsou pravidelnými čtenáři časopisů. Kvalitativní části šetření se zúčastnilo 45 aktivně blogujících respondentů starších 18 let. Diskuse se věnovaly roli médií, především tištěné reklamě v procesu WoM.
Podle průzkumu uvedlo 19 procent dotazovaných, že se nejvíce zajímá o sport. Na druhém místě se umístilo téma potraviny a vaření, o které se zajímá 18 procent dotazovaných a o módu, kosmetiku, cestování a motorismus se zajímá 15 procent respondentů. "Lidé si nejčastěji sdělují informace o tom, kde si zasportovat, nebo co si třeba koupit za vybavení, ale nebaví se přímo o sportovcích," řekla ředitelka agentury Millward Brown ČR Petra Průšová.
WoM průzkum dále zjistil, že každé médium má jinou roli v nákupním procesu. Zatímco časopisy hrají hlavní roli především jako zdroj inspirace, internet je nejuniverzálnějším a zároveň poměrně důvěryhodným zdrojem. Lidé preferují zdroje podle kategorií - o něčem si raději přečtou, o něčem pobaví. Nicméně jednotlivé zdroje se prolínají a časopis a internet tak dodají potřebné detaily, o kterých se lidé pak mohou bavit.
Z hlediska WoM komunikace je rozlišováno několik typů lidí - takzvaní Spojovatelé, kteří mluví s mnoha lidmi o dané kategorii, dále Znalci, kteří poskytnou o kategorii velké množství informací, a Prodejci, kteří o svém názoru na kategorii přesvědčí ostatní. Nejvzácnější jsou pak WoM Šampioni, kteří v sobě shrnují všechny tři zmíněné kategorie. Jejich počet je maximálně 12 procent v dané kategorii. Sdružují se především ve velkých městech, mezi lidmi s vyšším vzděláním a mezi mladými lidmi. Více pozornosti věnují tištěným médiím a zároveň stráví více minut na internetu. Také se více zajímají o své oblíbené značky a reklamu.
