Únik soukromé komunikace klientů ničí reputaci Bloombergu

Tento týden se provalil únik 10 000 zpráv, které si mezi sebou posílali klienti zpravodajské agentury Bloomberg. V květnu se jedná již o druhý masivní případ úniku dat, když koncem minulého týdne vyšlo po stížnostech klientů najevo, že novináři Bloombergu šmírují přístupy svých 300 000 zákazníků k burzovním zprávám a analýzám.

Celý skandál kolem Bloombergu krásně vysvětluje tato grafika. Uniklých 10 000 zpráv obsahovalo informace o obchodovaných položkách, e-maily a jména klientů. Mezi poškozenými je například banka Goldman Sachs. List Financial Times, který na případ upozornil, našel data přes běžné Google vyhledávání. A zdroj úniku dat? Chyba zaměstnance. "Dnes už bývalý pracovník agentury Steve Raaen analyzoval hromadně zprávy klientů pro lepší pochopení prováděných obchodů. Zdrojové soubory ale pro snazší přenos vyvěsil na internet. Zřejmě doufal, že si jich nikdo nevšimne," popisuje Jakub Mahdal, ředitel společnosti Safetica Technologies specializující se na vnitřní firemní bezpečnost.

Podle zjištění britské Information Commissioner's Office vzrostl během posledních pěti let počet případů úniku dat o 1 600 procent. Obecně se přitom o této hrozbě stále příliš neví, nebo přinejmenším nemluví.

Obrana postižených subjektů je v podstatě vždy stejná: jednalo se o ojedinělý případ a bylo podniknuto vše proto, aby se již neopakoval. "Realitu dobře dokresluje případ Bloombergu. Šéfredaktor agentury přiznal "neodpustitelnou" chybu, aby v zápětí dostala reputace kolosu ovládající třetinu trhu další políček," dodává Mahdal.