Podobně jako Spar, i Billa se ode dneška do konce srpna ptá zákazníků, co by při nákupu v jejích prodejnách chtěli zlepšit. On-line průzkum pro řetězec připravila agentura Mindtake.
Za vyplnění dotazníku, kterým řetězci zároveň poskytnou své kontakty, mohou zákazníci vyhrát iPady, víkend v Rakousku. Každý, kdo vyplní dotazník, dostane slevu 10 % na nákup. Průzkum se ptá především na čerstvé potraviny, ale také na spokojenost s obsluhou, cenami a věrnostním programem, znalost privátních značek a zájem o online nakupování.
Podobné průzkumu chce Billa provádět i v budoucnu. Od konce července se na názor zákazníků v souvislosti s 5. výročím privátní značky S-Budget na českém trhu ptá také Spar.